Мы заменили оформление сайта, для вашего удобства!

Ежедневно 10:00-20:00 +7 (963) 324-36-50

Условия обмена и возврата

Заявление на возврат (обмен) товара

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

 Высокое качество – это кредо нашей компании! Но как вы понимаете, мы работаем с живым товаром, и в случае недоразумений мы всегда готовы быстро и четко разобраться в проблеме.

Претензии по качеству принимаются через форму обратной связи на нашем сайте в течение 3-х дней с момента получения товара при наличии:

  •  письменного изложения сути претензии;
  •  фотографии бракованного товара;
  •  акта отделения связи;
  •  копии или оригинала накладной на полученный товар.

В случае обнаружения недостачи товара Вы вправе потребовать:

  •  зачислить деньги на Ваш лицевой счет для оплаты следующего заказа;
  •  возврат денежных средств (по письменному заявлению).

Для возврата денежных средств необходимо предоставить следующие данные:

  •  Ф.И.О. получателя
  •  Адрес получателя
  •  Номер счёта
  •  Наименование банка
  •  БИК банка
  •  Корр. счёт

В случае не соблюдения условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.011998 г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.

Претензии принимаются ТОЛЬКО через форму обратной связи.

По телефону и электронной почте претензии не принимаются. 

 

Наверх
Заказ в один клик